Fortalecimento da Confiança
Triângulo da Confiança
Reconstruir a confiança depois de um combinado quebrado, olhando para competência, coerência e cuidado.
- Tema transversal · Liderança e Clima
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Por que usar
Reconstruir a confiança depois de um combinado quebrado, olhando para competência, coerência e cuidado Sem um momento intencional para isso, a situação tende a se repetir e a desgastar a confiança da equipe.
Quando usar
Quando a situação descrita começa a se repetir ou antes que ela se torne um problema maior.
Quando não usar
Para avaliar desempenho individual ou como resposta a um conflito grave, que pede outros canais.
Sinais de que é hora
- A situação se repete sem que ninguém fale sobre ela.
- A equipe comenta o assunto fora das reuniões.
- Você percebe desgaste, mas não sabe por onde começar.
Em síntese
- 1Prepare
- 2Aplique
- 3Converse sobre o resultado
- 4Combine um gesto